Dar el pésame por WhatsApp ¿Cómo hacerlo bien?

Dar el pésame por WhatsApp es un tema que genera mucha controversia ¿Está bien hacerlo? ¿Muestra respeto? ¿No sería mejor dar el pésame en persona?

La respuesta es que dar el pésame por WhatsApp es algo socialmente aceptado, siendo válido además como vía alternativa para mostrar respeto y condolencias, al mismo tiempo que genera empatía entre la persona que lo envía y quién lo recibe: el familiar o amigo de la persona fallecida.

También debemos tener en cuenta que no siempre podemos dar el pésame en persona por más que queramos, si la persona vive en otra ciudad o no tenemos una relación tan estrecha como para quedar con él o ella, es más adecuado dar el pésame por WhatsApp y demostrar respeto de una manera adecuada a la situación.

Como sabemos que estas situaciones no son cómodas ni fáciles para nadie, en Borea hemos preparado una guía completa para dar el pésame por WhatsApp, donde verás consejos y ejemplos de mensajes para dar el pésame por WhatsApp en diferentes situaciones, de esta manera tendrás la confianza de hacerlo bien y saber que estás respetando las emociones de la otra persona. Empezamos: 

Beneficios de dar el pésame por WhatsApp

• Dar el pésame por WhatsApp permite a la persona que lo recibe leer y contestar el mensaje cuando lo desee, mientras que una llamada o visita le obliga a contestar aunque no se encuentre emocionalmente disponible. 
• Así mismo, puede guardar el mensaje para releerlo en cualquier momento y sentirse reconfortado por la relación que tiene con esa persona. Este punto es muy especial si eres alguien muy cercano y escribes un mensaje personalizado.
• Te permite enviar elementos gráficos como emoticonos o imágenes (fotografías, vídeos, etc.). 
• Ayuda a meditar sobre el mensaje que quieres enviar, podrás leerlo y editarlo tantas veces como quieras. 
• Si las palabras no te salen al momento, siempre puedes enviar una imagen de condolencias con la que te sientas a gusto, que sea respetuosa y que incluya algún elemento simbólico socialmente utilizado: un lazo negro, simbología religiosa, una puesta de sol…

Dar el pésame por WhatsApp ¿Cómo hacerlo bien?

Existen algunos puntos a tener en cuenta para dar el pésame por WhatsApp de forma respetuosa: 

¿Cuándo dar el pésame por WhatsApp?

En caso de no poder acudir al velatorio, y tener una relación muy estrecha con la persona que recibirá el pésame, se recomienda enviar las condolencias por WhatsApp el mismo día del fallecimiento, y acordar una visita presencial más adelante, cuando la persona que ha sufrido la pérdida elija.

¿Qué tipo de vínculo tienes con la persona?

También hay que tener en cuenta el tipo de relación que tenemos con la persona que acaba de perder a un ser querido, no es lo mismo dar el pésame por WhatsApp a nuestro hermano o nuestra mejor amiga, que estarán más contentos de vernos para aligerar la situación, que dar el pésame por WhatsApp a un familiar lejano, o a un amigo de la infancia que hace años que no vemos. Si la relación no es muy estrecha, dar el pésame por WhatsApp puede ser más acertado que hacerlo cara a cara.

Las palabras de apoyo y afecto también serán más intensas cuanto más estrecha sea nuestra relación, y más genéricas, pero igualmente respetuosas, si no mantenemos un vínculo muy estrecho (por ejemplo, si se trata de un cliente o un compañero de trabajo).

¿Qué tipo de contenido enviar?

A la hora de enviar fotos o vídeos de la persona fallecida, debemos tener en cuenta si quien lo recibe lo tomará bien o si por contra aumentará su dolor. Conocer las diferentes fases del duelo te ayudará a trasladar tus condolencias respetando todo lo posible las emociones de la otra persona.

Lo principal es no dar por hecho que enviando imágenes o vídeos de la persona fallecida, la persona que los recibe se va a sentir mejor, porque quizá causemos el efecto contrario. En estos primeros momentos es más adecuado ser discreto y ante la duda, evitar enviar fotos o videos, ya habrá momentos más adelante para ello.

Frases para dar el pésame por WhatsApp

Por último, sabemos que las palabras no siempre fluyen en estos momentos tan delicados y que, aunque todos deseamos dar el pésame y las condolencias de la manera correcta para mostrar nuestro respeto, no siempre sabemos cómo hacerlo bien. Por ejemplo, ¿sabrías qué tipo de adornos florales dar a la familia del difunto? o, ¿cuáles son las fases del duelo tras una pérdida? Son detalles que te ayudarán a dar el pésame a través de un mensaje.

Sin embargo, a continuación compartimos algunas ideas de frases que puedes enviar a un ser querido cuando no sabes todos esos detalles: 

• Hola, acabo de enterarme del fallecimiento de tu tío, padre, sobrino, etc., lo siento mucho, cualquier necesidad que tengáis tú o tu familia, podéis contar conmigo.
• Lo siento mucho, quiero que sepas que estoy aquí para lo que necesites. Un abrazo muy fuerte.

• No soy capaz de imaginar vuestro dolor en este terrible momento, pero quiero que sepas que puedes contar conmigo para lo que necesites, tanto tú, como tu familia. Un abrazo muy fuerte.

Ejemplos de mensajes para dar el pésame por WhatsApp

Mensajes para dar el pésame por WhatsApp cuando la relación no es muy cercana

• Hola *nombre*, quiero que sepas que siento mucho por lo que estás pasando, mi más sentido pésame. 
• Lamento mucho tu perdida, mi más sentido pésame. 

• Siento mucho lo que ha pasado, te deseo paz y consuelo en este momento difícil. 

Cómo dar el pésame por WhatsApp por la muerte de un padre o una madre

• Lamento profundamente la pérdida de tu padre/madre. Mi más sentido pésame para ti y tu familia.
• Perder a un padre nunca es fácil. Mis pensamientos están contigo durante este momento difícil.

• Acepta mis condolencias por el fallecimiento de tu padre/madre. Te deseo paz y consuelo mientras lo recuerdas.

• Lamento mucho tu pérdida. El recuerdo de tus padres siempre estará contigo.

• Mi corazón está contigo en este momento de dolor. Acepta mis condolencias por la pérdida de tu padre.

• He estado pensando en ti y tu familia durante este momento difícil. Por favor, acepta mi más sentido pésame.

Cómo dar el pésame por WhatsApp por la muerte de una pareja

• Lamento mucho la pérdida de tu pareja. Mi corazón está contigo en este momento tan difícil.
• Perder a una pareja es muy duro. Quiero que sepas que cuentas con mi apoyo.

• Acepta mis más sinceras condolencias por el fallecimiento de tu pareja. Te deseo mucha fuerza.

• Estoy pensando en ti y te envío mi más sentido pésame por la pérdida de tu cónyuge.

¿Qué escribir a alguien que perdió un ser querido por WhatsApp? 

• Hola *nombre*, me acabo de enterar de la muerte de tu abuelo, tía, amigo, etc. Quiero que sepas que si puedo ayudarte en algo, aquí estoy.
• Lamento mucho la pérdida de *nombre*, era una gran persona.

• Mi más sentido pésame, aunque sé que siempre llevarás a tu amigo, sobrina, vecino, etc. en tu corazón, espero que puedas reponerte pronto de la pérdida. 

• Nunca sé qué decir en estas situaciones, simplemente quiero que sepas que si puedo hacer algo por ti, aquí estoy.

• Siento mucho por lo que estás pasando, mi más sentido pésame. 

Cómo dar el pésame por WhatsApp a una persona religiosa

Para dar el pésame correctamente se deben tener en cuenta, no solo las creencias religiosas de la persona, cuando estas se conocen, sino también las tuyas propias para que el mensaje suene sincero, si le dices a la persona que su familiar seguro ha ido al cielo, pero esa persona sabe que tú no crees en el cielo, el mensaje no sonará sincero.

En primer lugar, debes escribir un texto con el que te encuentres a gusto, sin mencionar mensajes religiosos si por tus propias creencias así lo consideras, o bien no conoces las de la otra persona.

Por otro lado, si no sabes si la persona que recibe las condolencias tiene algún tipo de creencia, religiosa o no, podemos incluir alguna expresión que le ayude en esta línea, pero siempre que nosotros nos encontremos a gusto con ello.

Si no conoces las creencias religiosas o espirituales de la persona, es mejor optar por frases neutras para dar el pésame.

Consejos para dar el pésame por WhatsApp

Aunque acabamos de ver algunas frases y mensajes genéricos para dar el pésame por WhatsApp, lo ideal es personalizarlos un poco o, al menos, elegir uno que creas que puede gustarle a la persona que lo recibe. 

Veamos algunos consejos sobre cómo dar el pésame por WhatsApp: 

• Es mejor ser conciso, la persona que acaba de perder a un ser querido estará recibiendo muchos mensajes y además puede encontrarse muy mal emocionalmente. Un mensaje conciso es ideal, y si la persona se explaya puedes alargar la conversación para que se sienta escuchada y acompañada, pero nunca forzarla a hablar por mensaje.
• Si tienes una relación muy cercana con la persona, suele ser buena idea dar el pésame y preguntar cómo está, esto aporta mucha calidez al mensaje. 
• Dirígete al destinatario por su nombre, esto hará el mensaje mucho más personal y directo. 
• Llama al difunto por su nombre, esto demuestra sentimientos reales y es una prueba de que realmente estás pensando en la persona y su pérdida.
• Ofrece ayuda específica: Si la cercanía y el tipo de relación lo permite, indica una forma específica de ayudar. Por ejemplo, no digas “estoy aquí para lo que necesites”, en su lugar día “si puedo ayudarte con la cocina” “el cuidado de los niños” “la compra”, ten en cuenta que esto solo es apropiado en relaciones cercanas.
• Comparte tus sentimientos: Hablar con sinceridad sobre tus sentimientos en este  momento ayuda a que el mensaje se sienta real, pero siempre poniendo el foco en la otra persona. Por ejemplo: “Me siento fatal por tu perdida” o “Me duele mucho verte así, me gustaría poder ayudarte”. Es importante que si eliges estas palabras sean sinceras.

En Borea somos una empresa de servicios funerarios integrales, cubrimos todos los servicios necesarios desde que una persona fallece hasta que es incinerada o enterrada, también ofrecemos un año de asistencia psicológica y jurídica gratuita con la contratación de cualquiera de nuestros servicios.

Si acabas de perder a un ser querido, o alguien que te importa mucho ha sufrido una pérdida, nuestros servicios pueden ayudarte. Contacta hoy mismo con Borea a través del teléfono 683 673 957 o mediante nuestra página de contacto. Estamos aquí para ponerte las cosas fáciles.